نصلح بوتاجازات سميج، من موديلات Victoria الكلاسيكية إلى البوتاجازات العريضة، ومعها الأفران والمسطحات المدمجة والشفاطات. هنا أشهر أعطالها وأسبابها، وما تجربه بنفسك، ومتى تطفئ الجهاز وتتصل. وإذا شممت رائحة غاز، فأغلق الغاز قبل أي شيء.
آخر مراجعة: أكتوبر 2026
إذا شممت رائحة غاز الآن: لا تُشعل النور ولا تُطفئه، ولا تُشعل أي نار. أغلق محبس الغاز أو الأنبوبة، وافتح النوافذ، واخرج من المكان، واتصل بطوارئ الغاز 129 من الخارج.
أجهزة الطهي من سميج التي نصلحها
البوتاجازات المستقلةبعرض 60 و90 و110 سم، ومنها موديلات Victoria مثل TR90 وTR4110، وموديلات مثل CX60 وSUK91 وA3 وA5.
الأفران المدمجةأفران الكهرباء والغاز داخل دواليب المطبخ، ومنها الأفران متعددة الوظائف.
المسطحات (الهوب)مسطحات الغاز والكهرباء والإنداكشن المدمجة في الرخامة.
العطل الذي فيه غاز (رائحة، أو شعلة صفراء) له قاعدة واحدة: أطفئ الجهاز أولًا ثم اقرأ. وباقي الأعطال جرّب فيها خانة «جرّب هذا» قبل أن تتصل.
العين «بتطقطق» ولا تشتعل
الطقطقة تعني أن الشرارة تعمل، لكن الغاز لا يشتعل: الشمعة مبللة أو متسخة بعد الطبخ أو التنظيف، أو غطاء الشعلة (الطاسة) ليس في مكانه الصحيح، أو فتحات الشعلة مسدودة بالأكل، أو الغاز لا يصل لأن المحبس مغلق أو الأنبوبة فرغت.
جرّب هذا:
جفّف الشعلة والشمعة جيدًا، وركّب الغطاء والطاسة في وضعهما الصحيح، ونظّف فتحات الشعلة بفرشاة ناعمة دون إبرة أو أداة تُوسّعها. وتأكد أن باقي العيون تشتعل.
إذا كانت الشرارة ضعيفة أو لا تخرج من شمعة بعينها، فالعطل في الشمعة أو سلكها أو وحدة الإشعال الذاتي. وإذا شممت غازًا أثناء المحاولة، فتوقف وأغلق الغاز.
العين تشتعل ثم تنطفئ لما أترك المفتاح
في البوتاجازات التي فيها صمام أمان، يحتاج الثرموكبل (السلك المعدني الرفيع بجانب الشعلة) إلى ثوانٍ ليسخن ويُبقي الغاز مفتوحًا. فإذا تركت المفتاح سريعًا، أو كان الثرموكبل متسخًا أو بعيدًا عن اللهب أو تالفًا، تنطفئ العين.
جرّب هذا:
بعد الاشتعال استمر في ضغط المفتاح نحو خمس ثوانٍ أو أكثر قليلًا قبل أن تتركه، ونظّف طرف الثرموكبل برفق.
إذا استمر الانطفاء، فالثرموكبل أو صمام الأمان يحتاج إلى استبدال. ولا تسمح لأحد بإلغاء صمام الأمان ليبقى البوتاجاز «والع»؛ فهو الذي يقطع الغاز إذا انطفأت الشعلة.
شعلة ضعيفة أو صفراء أو هباب أسود على الحلل
خطر: أوقف الجهاز
الشعلة السليمة زرقاء. أما الصفراء والهباب فتعنيان أن الغاز لا يحترق جيدًا: فتحات الشعلة أو البزبوز مسدودة، أو الأنبوبة قاربت على النفاد أو منظمها ضعيف، أو البوتاجاز مضبوط على نوع غاز غير الذي يصله (طبيعي أو أنبوبة).
إذا بقيت الشعلة صفراء، فلا تستخدم العين حتى تُفحص؛ فالاحتراق غير الكامل يُنتج أول أكسيد الكربون، وهو غاز بلا لون ولا رائحة. وتحويل البوتاجاز بين الأنبوبة والغاز الطبيعي يحتاج إلى بزابيز مناسبة لموديلك وضبط للمفاتيح.
الفرن لا يسخن، أو يسخن من ناحية واحدة
في فرن الغاز: شعلة الفرن لا تشتعل أو تنطفئ بسبب ثرموكبل الفرن، أو الترموستات. وفي الفرن الكهربائي: مقاومة محترقة (العلوية أو السفلية أو الدائرية خلف المروحة)، أو مروحة متوقفة، أو ترموستات. وفي بعض الأفران التي فيها ساعة أو مبرمج إلكتروني، لا يبدأ التسخين بعد انقطاع الكهرباء حتى تُضبط الساعة.
جرّب هذا:
تأكد أن مفتاح الوظائف على وضع تسخين وليس على اللمبة أو المروحة وحدها، واضبط الساعة إن كان فرنك فيه مبرمج، ثم جرّب التسخين العلوي ثم السفلي لتعرف أيهما لا يعمل.
المقاومة المحترقة والترموستات قطع تُستبدل، ويحدد الفني أيها التالف بالقياس قبل التغيير.
باب الفرن لا يُغلق جيدًا، أو زجاجه مشروخ
مفصلات الباب ارتخت أو انكسرت، أو جلدة الفرن حول الفتحة تالفة، أو الباب فُك للتنظيف ورُكّب بشكل غير صحيح. أما الزجاج الداخلي فقد يتشقق من صدمة حرارية، كأن يلمسه ماء بارد وهو ساخن.
جرّب هذا:
لا تشغّل الفرن والباب لا يُغلق؛ فالحرارة تخرج إلى المفاتيح والدولاب المجاور. ولا تنظف الزجاج وهو ساخن.
المفصلات والجلدة والزجاج قطع تُستبدل حسب موديل الفرن، فاذكر الموديل في المكالمة.
المسطح الكهربائي أو الإنداكشن لا يعمل، أو يعرض رمزًا
السبب الأشهر قفل الأطفال، وهو مفعّل دون أن ينتبه أحد. وفي الإنداكشن: حلة قاعها لا ينجذب للمغناطيس أو أصغر من الدائرة، أو سطح لمس مبلل، أو حماية من ارتفاع الحرارة. ومع رمز عطل يتكرر، قد تكون المشكلة في البوردة أو المروحة أو الحساس.
إذا ظهر الرمز بعد ذلك، فصوّره وأرسله على واتساب مع موديل المسطح؛ فهو يحدد غالبًا القطعة المطلوبة.
الشفاط ضعيف أو صوته عالٍ
السبب الأشهر فلاتر الدهون المسدودة. وفي الشفاطات التي تعيد الهواء إلى المطبخ، يكون فلتر الكربون قد انتهى عمره. وقد يكون مخرج الهواء ضيقًا أو فيه انحناءات كثيرة، أو يكون الموتور أو المروحة في حاجة إلى تنظيف أو تغيير.
جرّب هذا:
اغسل فلاتر الدهون المعدنية بماء ساخن وصابون (أو في غسالة الأطباق إذا سمح الكتيب)، وغيّر فلتر الكربون حسب المدة المذكورة في الكتيب.
إذا بقي الشفاط ضعيفًا بفلاتر نظيفة، أو صدر عنه صوت احتكاك، فالمشكلة في الموتور أو المروحة أو مسار الهواء.
الميكروويف يعمل لكنه لا يسخّن
الطبق يدور واللمبة تعمل لكن الأكل يخرج باردًا: غالبًا عطل في دائرة الجهد العالي (الماجنترون أو الدايود أو المكثف أو المحول)، أو في فيوز الحماية من الحرارة.
جرّب هذا:
لا شيء يُجرّب هنا سوى التأكد من غلق الباب جيدًا. ولا تفتح غطاء الميكروويف بنفسك أبدًا: المكثف بداخله يحتفظ بشحنة كهربائية خطرة حتى بعد فصل الجهاز.
اتصل بنا واذكر الموديل، ولا تشغّل الميكروويف فارغًا للتجربة.
رائحة غاز حول البوتاجاز
خطر: أوقف الجهاز
رائحة الغاز تعني تسريبًا أو غازًا خرج دون أن يشتعل: مفتاح عين مفتوح دون اشتعال، أو خرطوم قديم أو وصلة غير محكمة، أو منظم أنبوبة تالف، أو تسريب داخلي من مفتاح أو ماسورة.
جرّب هذا:
لا تُشعل النور ولا تُطفئه، ولا تُشعل أي نار. أغلق محبس الغاز أو الأنبوبة، وافتح النوافذ، واخرج من المكان.
اتصل بطوارئ الغاز 129 من خارج المنزل. وبعد تأمين المكان يُصلح مصدر التسريب، ويجب التأكد من إحكام كل الوصلات قبل تشغيل البوتاجاز مرة أخرى.
أين تجد موديل البوتاجاز أو الفرن؟
افتح باب الفرن: ستجد ملصق البيانات غالبًا على إطار الفتحة أو على جانب الباب، وفي بعض الموديلات خلف الجهاز أو داخل درج التخزين السفلي. أما المسطح فملصقه أسفله، فتكفي هنا صورة من فاتورة الشراء أو الكتيب.
من ناحية الصيانة: مميزاته خامات متينة، وأفران بوظائف متعددة، وفي موديلات كثيرة صمام أمان يقطع الغاز إذا انطفأت الشعلة. وعيوبه أن قطعه مستوردة فسعرها غالبًا أعلى من قطع البوتاجازات المحلية، وبعضها يُطلب حسب الموديل، ويحتاج إلى فني يعرف الأجهزة الأوروبية.
هل يمكن تحويل بوتاجاز سميج من الأنبوبة إلى الغاز الطبيعي؟
غالبًا نعم، بتغيير البزابيز إلى المقاس المناسب لنوع الغاز وضبط المفاتيح، وتختلف التفاصيل من موديل لآخر. والمهم أن تكون البزابيز لموديلك بالضبط، وأن تُراجع الشعلة بعد التحويل لتكون زرقاء ثابتة، وأن تُحكم كل الوصلات.
كيف أنظف شعلات البوتاجاز دون أن أتلفها؟
ارفع الطاسات وأغطية الشعلات واغسلها بماء دافئ وصابون، ونظّف الفتحات بفرشاة ناعمة، ثم جففها تمامًا قبل تركيبها؛ فالرطوبة سبب شائع لعدم الاشتعال. ولا تستخدم إبرة أو سلكًا يوسّع الفتحات، ولا تضع الأغطية في غسالة الأطباق إلا إذا سمح الكتيب.
هل يحتاج الشفاط إلى صيانة دورية؟
يحتاج إلى تنظيف فلاتر الدهون بانتظام، وتغيير فلتر الكربون في الشفاطات التي تعيد الهواء إلى المطبخ. فالفلاتر المسدودة تُضعف الشفط وتُتعب الموتور.
لم تجد إجابة سؤالك؟ اسأل الفني مباشرة عن جهازك وموديله.