سنتصل بك في أقرب وقت خلال مواعيد العمل لتأكيد الموعد ومعرفة تفاصيل العطل.
غسالة الأطباق تجمع المياه والكهرباء والحرارة في جهاز واحد، وأغلب أعطالها تبدأ صغيرة: فلتر مسدود، أو أذرع رش متكلسة، أو ملح ناقص. هنا أشهر أعطال غسالات أطباق سميج المستقلة (ومنها LVFAB) والمدمجة، مع أسبابها وما تجربه قبل أن تتصل.
آخر مراجعة: أكتوبر 2026
افصل الكهرباء قبل أي خطوة فيها يد داخل الغسالة. وإذا كان هناك ماء في القاعدة أسفلها أو ظهر رمز تسريب، فلا تكرر التشغيل.
السبب الأشهر فلتر القاع مسدود ببقايا الأكل. وبعده: خرطوم صرف مثني أو مسدود، أو وصلة الصرف تحت الحوض مسدودة، أو طلمبة الصرف متوقفة أو دخلها جسم غريب مثل قطعة زجاج أو عظمة.
افصل الكهرباء، وأخرج الفلتر من القاع ونظّفه تحت ماء جارٍ ثم أعده في مكانه بإحكام. وتأكد أن خرطوم الصرف غير مثني، وأن حوض المطبخ نفسه يصرف جيدًا.
إذا سمعت صوت الطلمبة والمياه لا تُصرف، أو لم تسمع شيئًا أصلًا، فالطلمبة تحتاج إلى فحص.
أذرع الرش مسدودة بالجير أو بقايا الأكل، أو الأطباق مرتبة بطريقة تحجب المياه، أو ملح التنعيم نفد فظهرت بقع الجير البيضاء، أو سائل الشطف خلص، أو البرنامج قصير على حمولة متسخة. وأحيانًا تكون المياه لا تسخن أصلًا.
انزع أذرع الرش ونظّف فتحاتها، واملأ خزان الملح وسائل الشطف، واضبط درجة عسر المياه من الإعدادات إن وُجدت، واختر برنامجًا مناسبًا للحمولة.
إذا خرجت الأطباق باردة في نهاية برنامج ساخن، فسخان المياه أو حساس الحرارة لا يعمل.
محبس المياه مغلق أو ضعيف، أو الفلتر الشبكي عند وصلة خرطوم الدخول مسدود، أو الباب لا يُغلق جيدًا فلا يبدأ البرنامج، أو صمام دخول المياه تالف، أو نظام الحماية من التسريب فصل بعد أن وجد ماءً في القاعدة.
افتح المحبس على آخره، وتأكد أن الخرطوم غير مثني، وأغلق الباب حتى تسمع صوت القفل.
إذا وجدت ماءً أسفل الغسالة أو ظهر رمز تسريب، فلا تكرر التشغيل؛ يحتاج الأمر إلى فني يحدد مصدر التسريب.
جلدة الباب متسخة أو تالفة، أو منظف غير مخصص لغسالات الأطباق صنع رغوة كثيرة، أو وصلة خرطوم مرتخية، أو غسالة غير مستوية.
استخدم منظفًا مخصصًا لغسالات الأطباق فقط؛ فصابون المواعين العادي يصنع رغوة تخرج من الباب. ونظّف جلدة الباب، واضبط الأرجل.
إذا استمر التسريب، فالمصدر جلدة أو وصلة أو الطلمبة نفسها.
الغسالة تكتشف المشكلة بنفسها وتعرض رمزًا: مشكلة في دخول المياه أو صرفها، أو في التسخين، أو تسريب. ويختلف معنى الرمز من موديل لآخر، فلا تعتمد على جداول الإنترنت العامة.
صوّر الرمز، وافصل الغسالة دقيقة ثم شغّلها. وراجع جدول الأعطال في كتيب موديلك.
إذا عاد الرمز، فأرسل صورته مع موديل الغسالة على واتساب؛ يعرف الفني منه غالبًا القطعة المطلوبة قبل الزيارة.
بقايا أكل في الفلتر، ودهون متراكمة في الجلدة وأذرع الرش، والاكتفاء الدائم بالبرامج الباردة أو القصيرة.
نظّف الفلتر بانتظام، وشغّل كل فترة برنامجًا ساخنًا والغسالة فارغة مع منظف مخصص للغسالة، واترك الباب مواربًا بعد الاستعمال ليجف الداخل.
نادرًا ما تحتاج إلى فني هنا، إلا إذا كانت المياه لا تُصرف تمامًا وتبقى في القاع.
سوست الباب أو كابلاتها ارتخت أو انقطعت، أو قفل الباب نفسه انكسر.
لا تضغط الباب بقوة لإغلاقه، ولا تتركه يسقط وهو مفتوح.
السوست والقفل قطع تُستبدل حسب الموديل.
افتح الباب وانظر إلى حافته الجانبية أو العلوية من الداخل؛ ستجد ملصقًا عليه الموديل والرقم التسلسلي. صوّره وأرسله على واتساب مع رمز العطل إن ظهر.
أرسل صورة الملصق على واتسابنعم إذا كانت المياه عندك عسرة، وهي كذلك في مناطق كثيرة؛ فالملح يحمي السخان والأذرع من الجير ويقلل البقع البيضاء. واستخدم الملح المخصص لغسالات الأطباق، لا ملح الطعام.
هذا مقصود: البرنامج الاقتصادي يستخدم حرارة أقل ومياهًا أقل، ويعوّض ذلك بوقت أطول. فطول البرنامج ليس عطلًا، ويمكنك اختيار برنامج أسرع عندما تحتاج.
نظرة سريعة كل أسبوع تقريبًا، أو أقل إذا كنت تزيل بقايا الأكل قبل التحميل. فالفلتر المسدود وراء أغلب شكاوى «مش بتصرّف» و«الأطباق مش نضيفة».
لم تجد إجابة سؤالك؟ اسأل الفني مباشرة عن جهازك وموديله.
اتصل 16062اتصل، أو أرسل صورة الجهاز والملصق على واتساب، ونحدد معك يوم الزيارة وفترتها.