سنتصل بك في أقرب وقت خلال مواعيد العمل لتأكيد الموعد ومعرفة تفاصيل العطل.
نصلح ماكينات قهوة سميج (الإسبريسو والأوتوماتيكية والمقطّرة) والكاتيل والتوستر والعجّان. هذه أجهزة تُستعمل كل يوم، وأغلب أعطالها سببها التكلّس (الجير) أو طريقة الاستعمال. هنا ما تجربه بنفسك، ومتى يستحق الجهاز الإصلاح.
آخر مراجعة: أكتوبر 2026
افصل الجهاز من الكهرباء واتركه يبرد قبل أي تنظيف. ولا تفتح جسم أي جهاز فيه مياه وكهرباء بنفسك.
البن مطحون ناعمًا جدًا أو مضغوط بقوة، أو فلتر الحامل والدش الذي فوقه مسدودان بالبن والزيوت، أو ترسبات جير داخلية من المياه العسرة، أو خزان المياه فارغ أو غير مركّب جيدًا، أو دخل هواء إلى الطلمبة.
جرّب بنًا أخشن قليلًا وضغطًا أخف، ونظّف الفلتر والدش، وتأكد من تركيب الخزان، ثم شغّل الماكينة بالمياه فقط دون بن لتُخرج الهواء.
إذا لم تخرج مياه حتى دون بن، فالطلمبة أو الترسبات أو صمام داخلي يحتاج إلى فحص.
الماكينة تنبهك إلى إزالة الجير حسب كمية الاستعمال وعسر المياه. وتجاهل التنبيه يُضعف التسخين والضغط، ويسد المسارات الرفيعة بمرور الوقت.
استخدم مزيل الترسبات المخصص لماكينات القهوة، واتبع الخطوات المكتوبة في كتيب موديلك بالترتيب.
إذا كانت المسارات مسدودة بالكامل ولم ينفع مزيل الترسبات، فالفني يفك الأجزاء وينظفها من الداخل.
الفناجين باردة، أو بدأت قبل أن تسخن الماكينة تمامًا، أو ترسبات على السخان، أو حساس الحرارة.
سخّن الفناجين، وانتظر حتى تثبت لمبة الاستعداد، وأزل الترسبات.
إذا بقيت القهوة فاترة بعد ذلك، فالسخان أو الحساس يحتاج إلى فحص.
فوهة البخار مسدودة باللبن الجاف، أو لم تنتظر حتى تصل الماكينة إلى حرارة البخار.
انقع طرف الذراع في ماء دافئ ونظّف الفتحة بإبرة التنظيف إن وُجدت، وامسحه بعد كل استعمال. وأخرج قليلًا من الماء أولًا قبل أن تضعه في اللبن.
إذا لم يخرج بخار أصلًا والفتحة نظيفة، فالسخان أو صمام البخار.
جلدة رأس الماكينة حول الحامل تآكلت، أو الخزان مشروخ أو غير مركّب، أو صينية التنقيط ممتلئة. وفي الكاتيل: ملء فوق الحد الأقصى، أو شرخ في الجسم أو في مؤشر المياه.
أفرغ صينية التنقيط، وتأكد من تركيب الخزان، ولا تملأ الكاتيل فوق علامة الحد الأقصى.
جلدة الرأس قطعة تُستبدل. أما التسريب من أسفل الجهاز فيحتاج إلى فحص قبل أي استعمال؛ فالمياه هنا قريبة من الكهرباء.
ترسبات على القاعدة الداخلية تجعل الحساس يفصل مبكرًا، أو قاعدة التوصيل متسخة أو تالفة، أو شُغّل الكاتيل فارغًا فعملت الحماية.
أزل الترسبات بالطريقة المذكورة في الكتيب، وتأكد أن الكاتيل مستقر على قاعدته، واتركه يبرد إذا كان قد عمل فارغًا.
إذا لم يعمل بعد ذلك، فالحساس أو قاعدة التوصيل يحتاجان إلى فحص.
فتات متراكم، أو الماسك لا يثبت بسبب عطل كهربائي، أو مقاومة محترقة في إحدى الجهتين.
افصل التوستر، وأفرغ درج الفتات، واقلبه برفق. ولا تُدخل أداة معدنية في الفتحات.
المقاومة المحترقة أو لوحة التحكم إصلاح يحدده الفني بعد الفحص.
حمل زائد مع عجين ثقيل يُشغّل الحماية، أو الرأس غير مقفول (بعض الموديلات لا تعمل والرأس مرفوع)، أو تروس متآكلة.
اتركه يبرد، وقلل الكمية أو السرعة مع العجين الثقيل، وتأكد أن الرأس مقفول في مكانه.
إذا سمعت طقطقة أو احتكاكًا أثناء الدوران، فالتروس تحتاج إلى فحص قبل أن تتلف أكثر.
افصل الجهاز وأفرغه من المياه، ثم اقلبه برفق: ستجد الملصق غالبًا أسفل القاعدة، وفي بعض ماكينات القهوة يكون خلف خزان المياه.
أرسل صورة الملصق على واتسابابدأ بما في هذه الصفحة: بن أخشن قليلًا، وتنظيف الفلتر والدش، وإزالة الترسبات، وإخراج الهواء بتشغيل المياه وحدها. فإذا لم تنجح هذه الخطوات، فلا تفتح جسم الماكينة بنفسك؛ ففيها مياه ساخنة وكهرباء، واطلب فنيًا.
نحن مركز صيانة ولا نبيع أجهزة، لذلك لا نكتب أسعارًا قد تتغير غدًا. تجد السعر الحالي لدى Smeg Egypt أو في المتاجر. أما إذا احتاجت ماكينتك إلى صيانة، فاتصل على 16062.
غالبًا نعم، لأن ثمن الجهاز الجديد مرتفع، وأغلب أعطاله في قطع يمكن تغييرها. وإذا كانت تكلفة الإصلاح لا تستحق، يخبرك الفني برأيه بصراحة بعد الفحص.
لم تجد إجابة سؤالك؟ اسأل الفني مباشرة عن جهازك وموديله.
اتصل 16062اتصل، أو أرسل صورة الجهاز والملصق على واتساب، ونحدد معك يوم الزيارة وفترتها.